Pojištění vozů a řešení - FAQ
Odpověď:
Každé vozidlo je plně pojištěné, a to včetně povinného ručení a havarijního pojištění. U škod do 100 000 Kč je spoluúčast 6 050 Kč, u vyšších škod nebo totální škody 5 % z výše škody. Čelní sklo je pojištěno podle typu vozidla se spoluúčastí 2 500 Kč u osobních aut a 6 050 Kč u minibusů. Kola a disky nejsou kryté pojišťovnou a jejich poškození se řeší individuálně dle ceníku výrobce.Odpověď:
Všechny naše vozy jsou pojištěny v rámci Evropské unie + Švýcarsko s výjimkou Bulharska a Rumunska.Odpověď:
V případě dopravní nehody musíte vždy volat policii. Je to pro Vaše bezpečí k budoucím sporům, které mohou vzniknout s viníkem. Zároveň podle zákona musíte volat policii vždy u škod nad 100 000 Kč nebo kdy je poškozen majetek třetí osoby, státu, vandalismu, způsobena újma na zdraví nebo živnosti musíte zavolat policii, neboť jinák by pojíšťovna mohla zamítnout plnění. V případě jakékoliv pojistné události můžete zavolat na naší non-stop infolinku +420 775 592 097 a kolegové Vám rádi pomohou a poradí s nastalou situaci.Odpověď:
U škod do 100 000 Kč činí spoluúčast 6 050 Kč vč. DPH. U vyšších škod nebo v případě totální škody je spoluúčast 5 % z výše škody. U čelního skla se hradí administrativní poplatek 2 500 Kč u osobních vozů a 6 050 Kč u minibusů a vícemístných vozidel. Pneumatiky a disky nejsou kryté v případech, kdy dojde pouze k jejich poškození bez současného poškození karoserie nebo podvozku. Menší škody pod výší spoluúčasti se řeší individuálně podle reálných nákladů na opravu.Odpověď:
Klient má nárok na náhradní vozidlo v případě, kdy pronajaté vozidlo vykazuje technická poruchu prokazatelně nezpůsobenou řidičem nebo vnějšími vlivy(živel) nebo pojistná událost kde klient dle protokolu od policie prokazatelně není viníkem, která se stala v rámci ČR. Nárok na náhradní vozidlo vzníka po zjištění závady a to nejpozději do dvou pracovních dnu od nahlášení technické poruchy. V případě, že se zjistí, že vozidlo bylo nepojízdné v důsledku řidiče, všechny vzniklé náklady na uvedení vozidla do původního stavu se budou přefakturovavát řidiči. Klient nemá nárok na náhradní vozidlo v případě, že vozidlo je nepojízdné/poškozené v důsledku nehody, technické poruchy nebo pojistné události způsobené řidičem nebo neznámým pachatelem. V takových situacích jsme schopní Vám poskytnou náhradní vozidlo za velmi výhodných podmínek. Náhradní pojistné vozidlo nejsme schopní Vám poskytnou u pojistných události, které se staly mimo ČR, neboť dané události se řídí pojistnými podmínkami státu, kde se nehoda uskutečnila. Za takových situací máte od nás vždy v ceně nájemného předplacenou asistenční a právní službu ze strany pojišťovny, která má i mezinárodní podporu.Odpověď:
Bohužel na propíchlé kolo se pojištění nevztahuje a buď si řidič ho může za svoje náklady opravit/vyměnit v nejbližším pneuservisu nebo u nás na pobočce na Praze 6 - Břevnov, Bělohorská 168.Odpověď:
Pokud se stane dopravní nehoda v zahraničí, je nezbytné nejprve zavolat policii a současně nás o nehodě informovat. Společně pak určíme další postup. Naše vozidla mají kompletní pojištění platné i v zahraničí, avšak krytí je limitováno českými cenovými sazbami. To znamená, že pojišťovny uhradí škody pouze do výše odpovídající cenám oprav v České republice. Pojíšťovny mají oporu daného postupu v českém zákoníku. Vždy je nutné se v takovém případě s námi spojit, abychom mohli společně najít nejvhodnější řešení, neboť je často ekonomicky výhodnější nechat vozidlo odtáhnout zpět do ČR a opravu provést zde, čímž se vyhnete možným dodatečným nákladům. Díky našim dlouholetým zkušenostem s více než 200 úspěšně vyřešenými případy nehod v zahraničí Vám poskytneme potřebnou podporu a asistenci.